Tour de cou onyx, jade gravé, hématite, éléments et fermoir argent 800 rhodié

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PAIEMENT , ACHEMINEMENT OU RETRAIT DE MARCHANDISE

Par voie postale : sélectionner et payer en ligne, le colis vous sera envoyé contre signature par poste.

Par retrait à l’atelier : payer en ligne et se rendre au magasin pour le retrait.

Lorsque vous viendrez réceptionner votre commande, il vous faudra apporter:
1. Preuve d’achat (numérique ou imprimée)
2. Pièce d’identité officielle avec photo



FRAIS ET TRANSPORT

L’envoi des articles disponibles est effectué par poste, contre signature, en Suisse dans un délai de 5 à 8 jours environ.

A partir de CHFR 300.- de commande les frais de transport sont gratuit en Suisse.

Une livraison hors territoire Suisse est possible contre paiement (frais de transport et de douane) sur demande.

 

ASSURANCE

 

L’envoi postal est recommandé et donc assuré par la poste jusqu’à ce que la réception soit confirmée par votre signature ou par celle de la personne figurant sur l’adresse de livraison.

 

SUIVI

 

Dès l’envoi de votre commande, vous recevrez une confirmation d’expédition avec un code de suivi. Ce code vous permet de suivre votre colis.

RETOUR OU ÉCHANGE DE MARCHANDISE

Retour dans les 10 jours si, et seulement si, la pièce présente à réception un défaut dû à un vice de fabrication.

En cas de défaut, vous êtes prié de contacter Catherine Schmeer immédiatement, à réception de la marchandise, par téléphone au numéro  +41 22 784 33 13 ou par e-mail à l’adresse catherine.schmeer@bluewin.ch

Le retour s’effectue avec son emballage d’origine accompagné du justificatif de paiement.

Catherine Schmeer décline toute responsabilité aux dommages dus au transport par poste ainsi que de la perte du colis.  L’envoi postal est sous la responsabilité de cette dernière

Pas de droit de retour ni de remboursement sur les produits sans défaut, toutefois il est possible de prendre contact à l’adresse catherine.schmeer@bluewin.ch pour un arrangement à l’amiable qui sera étudié au cas par cas. Catherine Schmeer ne procédera à aucun remboursement, mais à un éventuel échange si elle l’estime justifié.  Veuillez noter que nous ne pouvons pas reprendre les produits portés, sur mesure ou personnalisés. Catherine Schmeer se réserve le droit de refuser tout échange ou retour le cas échéant. Les dommages dus à un mauvais traitement du produit et à l’usure normale ne sont pas couverts.

CONFIDENTIALITÉ

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles.

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DROIT APPLICABLE ET FOR JURIDIQUE

Les présentes conditions de vente sont régies par le droit Suisse. Le for juridique étant à Genève.

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Tour de cou onyx, jade gravé, hématite, éléments et fermoir argent 800 rhodié

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